TRABALHAMOS APENAS COM PRODUTOS ORIGINAIS

Garantimos a originalidade de nossos produtos.
Não se deixe enganar, muitas empresas distribuem produtos REFURBISHED como originais.
Produtos REFURBISHED não são originais, são aqueles que apresentaram defeito, foram devolvidos à fábrica para manutenção e são vendidos com valores bem inferiores aos originais.


A GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS

Cada produto anunciado neste site, tem a sua garantia informada na mesma página.
Equipamentos que apresentarem defeitos de fabricação deverão ser enviados para testes.
Constatando o defeito, enviaremos outro para o cliente, neste caso, o frete de vinda fica por conta do cliente e o frete de retorno por conta da nossa empresa.
Caso o produto não apresente o defeito reclamado será devolvido ao comprador, ficando à seu cargo as despesas dos fretes de vinda e retorno.
Não aceitamos produtos com defeitos físicos, quebrados, sem embalagem / CDs / manuais ou fora da data de garantia ou sem o lacre de garantia e procedência.
Ao enviar para troca, embalar muito bem o produto para evitar danos físicos no transporte, que implica na perda da garantia.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Aceitamos trocas e devoluções, nas seguintes condições:
Ficará à seu cargo do cliente as despesas dos fretes de vinda e retorno.
Os produtos deverão retornar nas mesmas características em que foram enviados: embalagem, CDs, manuais, cabos, etiquetas, em perfeito estado de conservação.
Ao enviar para troca, embalar muito bem o produto para evitar danos físicos no transporte, que implica na perda da garantia.
As devoluções serão aceitas somente se o cliente postar o produto para devolução em um prazo máximo de 48 horas após recebê-lo.
As trocas serão aceitas somente se o cliente postar o produto para devolução em um prazo máximo de 7 dias corridos após recebê-lo.